Como assistente financeira, a gestão de cobranças faz parte do meu dia a dia. A formação que fiz na SA Formação permitiu-me olhar para este processo com outra perspetiva e aprender várias estratégias para lidar com diferentes perfis de clientes. Os conteúdos foram apresentados de forma clara e prática – desde os vários tipos de cobrança até ao enquadramento legal dos incobráveis – fornecendo-me ferramentas muito úteis para aplicar no terreno. Hoje sinto-me mais preparada para ajustar a abordagem de cobrança consoante o tipo de cliente com que estou a trabalhar. Recomendo esta formação a todos os profissionais que lidam com cobranças diariamente. Num contexto económico exigente, é essencial sabermos que existem várias opções e formas eficazes de atuar.