Curso de Técnicas de Atendimento 

Formação Profissional Contínua

O Curso de Técnicas de Atendimento, certificado pela DGERT, conta com sessões teóricas e visa proporcionar a aquisição e renovação de conhecimentos.

Qual o objetivo deste curso?

O Curso de Técnicas de Atendimento tem como objetivo formar profissionais, com competências técnicas que permitam compreender a importância do bom atendimento a clientes e de que forma este influencia o sucesso de uma empresa.

Posso inscrever-me neste curso?

  • Tens 18 anos e o 9º ano de escolaridade ou equivalente
  • És um profissional da área e pretendes atualizar conhecimentos.

Quais as vantagens da sa formação?

  • Certificação DGERT, na área 341 (comércio), registada na plataforma SIGO e no Passaporte Qualifica
  • Acompanhamento personalizado
  • Estudo ao ritmo do formando e sem horários
  • Formadores experientes e ativos na área

Onde poderei trabalhar?

  • Lojas
  • Imobiliárias
  • Empresas em geral
  • Stands de Automóveis
  • Departamento de vendas em empresas

Qual o investimento associado ao curso?

  • O investimento é sob consulta. Para mais informações, contacta-nos!

Escolhe a que melhor se adapta

MODALIDADES DE FORMAÇÃO

À distância

Computador

O que dizem os nossos formandos

Testemunhos

Fátima Silva 

Curso de Técnicas de Atendimento 

Gostei muito da formação. Os conteúdos são muito interessantes e atuais.  

A formadora Rita Fernandes é muito competente: tira as dúvidas, corrige os nossos trabalhos com notas de melhoria e fornece mais material para leituras futuras acerca dos temas de que mais gostamos ou temos curiosidade. Obrigada também à Coordenadora Pedagógica Filipa pelo acompanhamento dado ao longo da formação. 

Micaela Rodrigues 

Curso de Técnicas de Atendimento 

Não foi a primeira vez que fiz um curso na SA Formação. Já tive o prazer de concluir o 12º ano com vocês anteriormente. Após pesquisa e o facto de se relacionar com o meu trabalho, decidi tirar o Curso de Técnicas de Atendimento. 

Gostei bastante da formação, achei muito completa e abrange assuntos que não tinha conhecimento. Assim, consegui ver os clientes de uma outra forma e a lidar com eles de uma forma melhor e mais profissional. 

Aconselho a todos a fazerem esta formação, porque além de enriquecer o currículo é uma mais-valia, não só como pessoas, mas acima de tudo como atendedores. 

Catarina Rodrigues

Curso de Consultor Comercial 

Nunca fui uma pessoa muito boa na escola, mas com a SA Formação consegui ter um aproveitamento muito maior e obter melhores resultados do que antes. Com esta formação, fiquei com todas as bases necessárias para alcançar o sucesso. Obrigada à SA Formação e a todas as pessoas incríveis que me acompanharam ao longo deste percurso!

Marisa Almeida

Curso de Gestão de Reclamações 

Graças à SA Formação, tive a oportunidade de realizar uma formação crucial para melhorar o meu currículo e poder progredir na carreira. Pude fazê-lo no conforto da minha casa, ao meu ritmo, sem pressão de horários ou prazos. Recomendo vivamente a quem queira dar um "up" no seu currículo sem alterar o seu quotidiano.

Simion Binzari

Curso de Consultor Comercial 

Uma vez que a formação de Consultor Comercial foi finalizada com sucesso, quero agradecer à SA Formação por me providenciar uma oportunidade de mudança de vida no âmbito laboral. Melhor escola para iniciar numa carreira. Recomendo!

Marta Ascenção

Curso de Consultor Comercial 

Estava muito indecisa com a ideia de fazer ou não este curso. Comercial não é apenas vender, mas muitos acham isso. Contudo, arrisquei e foi a melhor coisa! Muitos detalhes que achamos ser banais afinal têm elevada importância para a área comercial. Não me arrependo nada de o ter feito, nem de ter a coordenadora Filipa e Paula para me ajudar. Todo o curso foi um sucesso não só devido ao que nos ensinam, bem como, por me cruzar com as pessoas que trabalham na SA Formação! É realmente um vício estudar nesta escola e quem sabe, aproveito o embalo, e faço mais alguns cursos! Obrigada

a SA Formação é certificada pela DGERT

Certificação

No final do curso, receberás um Certificado de Formação Profissional que é considerado uma mais-valia no âmbito das tuas competências e progressão de carreira e uma vantagem na tua empregabilidade e acesso ao mercado de trabalho.

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