Curso de Técnicas de Atendimento 

Formação Profissional Contínua

O Curso de Técnicas de Atendimento, certificado pela DGERT, conta com sessões teóricas e visa proporcionar a aquisição e renovação de conhecimentos.

Qual o objetivo deste curso?

O Curso de Técnicas de Atendimento tem como objetivo formar profissionais, com competências técnicas que permitam compreender a importância do bom atendimento a clientes e de que forma este influencia o sucesso de uma empresa.

Posso inscrever-me neste curso?

  • Tens 18 anos e o 9º ano de escolaridade ou equivalente
  • És um profissional da área e pretendes atualizar conhecimentos.

Quais as vantagens da sa formação?

  • Certificação DGERT, na área 341 (comércio), registada na plataforma SIGO e no Passaporte Qualifica
  • Acompanhamento personalizado
  • Estudo ao ritmo do formando e sem horários
  • Formadores experientes e ativos na área

Onde poderei trabalhar?

  • Lojas
  • Imobiliárias
  • Empresas em geral
  • Stands de Automóveis
  • Departamento de vendas em empresas

Qual o investimento associado ao curso?

  • O investimento é sob consulta. Para mais informações, contacta-nos!

Escolhe a que melhor se adapta

MODALIDADES DE FORMAÇÃO

À distância

Computador

O que dizem os nossos formandos

Testemunhos

Fátima Silva 

Curso de Técnicas de Atendimento 

Gostei muito da formação. Os conteúdos são muito interessantes e atuais.  

A formadora Rita Fernandes é muito competente: tira as dúvidas, corrige os nossos trabalhos com notas de melhoria e fornece mais material para leituras futuras acerca dos temas de que mais gostamos ou temos curiosidade. Obrigada também à Coordenadora Pedagógica Filipa pelo acompanhamento dado ao longo da formação. 

Micaela Rodrigues 

Curso de Técnicas de Atendimento 

Não foi a primeira vez que fiz um curso na SA Formação. Já tive o prazer de concluir o 12º ano com vocês anteriormente. Após pesquisa e o facto de se relacionar com o meu trabalho, decidi tirar o Curso de Técnicas de Atendimento. 

Gostei bastante da formação, achei muito completa e abrange assuntos que não tinha conhecimento. Assim, consegui ver os clientes de uma outra forma e a lidar com eles de uma forma melhor e mais profissional. 

Aconselho a todos a fazerem esta formação, porque além de enriquecer o currículo é uma mais-valia, não só como pessoas, mas acima de tudo como atendedores. 

Cátia Martins

Curso de Língua Inglesa – Atendimento 

É com grande satisfação que expresso a minha gratidão pela experiência incrível que tive ao realizar o curso de inglês na SA Formação. A qualidade do curso foi impressionante, superando as minhas expectativas. A equipa de Coordenação da SA Formação demonstrou uma dedicação e profissionalismo excecionais, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas de forma eficiente e personalizada. A formadora foi extremamente capacitada e transmitiu os seus conhecimentos de forma clara e interativa. Destaco a excelência do serviço prestado pela SA Formação, que foi verdadeiramente excecional. Recomendo fortemente a SA Formação para todos que procuram melhorar as suas habilidades em inglês e alcançar os seus objetivos profissionais. Agradeço sinceramente pela oportunidade de ter participado desse curso e pela experiência enriquecedora que tive. Obrigada!

Ana Rita Forte

Curso de Consultor Comercial 

Adorei esta formação na área comercial, apesar de muitos dos temas eu já ter estudado na universidade, foi bom este refesh de informação e aprendizagem. Curso muito orientado para a implementação de orientações técnicas aprendidas e alguns consegui já implementação no meu dia a dia. Bem estruturado e com excelente acompanhamento da formadora. Obrigada por tudo! Até breve!

Margarida Minga

Curso de Consultor Comercial 

Adorei a experiência que me proporcionaram com este curso. Foi muito prático, demorei menos de 1 ano para completar o curso e o respetivo estágio. Todos os materiais que disponibilizaram para eu estudar eram incríveis. Sou grata pela ajuda da SA Formação!

Sandra Filipe

Curso de Consultor Comercial 

Desde já quero agradecer por todo este processo que tanto tenho gostado. Sinto-me realizada. Espero que o próximo passo seja ainda melhor e que corra tão bem ou melhor. Estou ansiosa por começar!

a SA Formação é certificada pela DGERT

Certificação

No final do curso, receberás um Certificado de Formação Profissional que é considerado uma mais-valia no âmbito das tuas competências e progressão de carreira e uma vantagem na tua empregabilidade e acesso ao mercado de trabalho.

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